ДОКУМЕНТ

Удаление аккаунта и данных

Учётные записи в приложении «Polars» заводит работодатель, поэтому удаление идёт через него или через оператора платформы. Заявку подаёт сам сотрудник — входить в приложение для этого не нужно.

Редакция от 25 августа 2026

Как подать заявку

  • Письмом на polyus_arsenal@mail.ru с темой «Удаление аккаунта в приложении Polars». В письме укажите ФИО и номер телефона, на который заведён вход.
  • Или лично — в отдел кадров своей компании; заявка передаётся оператору платформы.

Заявку исполняем в течение 30 календарных дней. О результате сообщаем ответным письмом.

Что удаляется

  • вход в приложение: номер телефона, пароль, привязка к телеграм-боту, все активные сессии;
  • токены уведомлений устройства;
  • личные записи, созданные в приложении: отзывы о питании, прогресс обучения, черновики;
  • персональные упоминания в служебном журнале действий обезличиваются.

Что остаётся и почему

Часть сведений компания обязана хранить по закону и не вправе удалить по заявке сотрудника:

  • кадровые и бухгалтерские данные (ФИО, должность, начисления, отчисления) — они живут в учётной системе 1С работодателя, а не в приложении, и хранятся в сроки, установленные трудовым и налоговым законодательством Республики Казахстан;
  • рабочие материалы, принадлежащие компании: поставленные и выполненные задачи, заявки на закуп, сообщения в общих чатах и вложения к ним — авторство в них обезличивается, содержание остаётся у работодателя как документ хозяйственной деятельности.

Что происходит при увольнении

Отдельная заявка не нужна: доступ в приложение закрывается, сессии прекращаются, уведомления перестают приходить. Полное удаление личных данных выполняется по заявке, как описано выше.

Что именно и зачем обрабатывается — на странице политики конфиденциальности.

Парақ 06 · Өтінім

Өтінім қалдырыңыз

Жұмыс уақытында хабарласып, егжей-тегжейін нақтылаймыз. Әдетте сол күні жауап береміз.

Өтініш тақырыбы
немесе қоңырау шалыңыз +7 (7222) 361-421
Удаление аккаунта и данных — Полюс Арсенал